کانال پشتیبانی سروش‌‌پلاس

نحوه جستجوی شناسه در سروش :
با مشاهده پیام ارسال شده در کانال های ورودی پشتیبانی پیام رسان، حجم بیشتر کاربران در قسمت جستجوی کانال، جستجوی شناسه ی کانال یا شناسه کاربری دچار مشکل هستند.
جستجوی کانال در حال حاضر فقط از طریق وارد شدن به تب فروشگاه در قالب کاربری کلاسیک (عکس ۱) یا پیشرفته (عکس ۲) و انتخاب علامت ذره‌بین امکان‌پذیر می‌باشد.
جهت پیدا کردن کانال دلخواه با وارد کردن صحیح شناسه کانال (بدون @) اقدام به جستجو کانال مورد نظر نمایید.
از این طریق به بیش از دو میلیون کانال ایجاد شده در پیام رسان سروش دسترسی خواهید داشت.
به علت عدم وجود قابلیت جستجوی شناسه کاربران (ID) شما می توانید شناسه مورد نظر را در فضای ابری خود ذخیره و با انتخاب آن به صفحه مشخصات فردی کاربر مورد نظر وارد شوید.
ضمنا در حال حاضر امکان جستجوی کانال و شناسه کاربری در نسخه های دسکتاپ و ios وجود ندارد.

دستیار شما در سروش منتظر پاسخگویی‌ست!

همراهان همیشگی، به منظور سادگی در پاسخگویی به سوالات، انتقادات و پیشنهادات شما، امکان جدیدی به پشتیبانی سروش به نام «بات پشتیبانی» اضافه شده است.
از این پس با کمک این بات به آدرس @support ‌، می‌توانید بدون نیاز به ارسال ایمیل، از پشتیبانی سروش بهره‌مند شوید.
تنها به یاد داشته باشید برای استفاده از این بات می‌بایست نسخه ۲.۲.۰ اندروید و ۰.۱۷.۰ دسکتاپ را نصب کرده باشید. نسخه‌های قدیمی‌تر از این بات پشتیبانی نمی‌کنند.
کاربران iOS نیز تا ارایه نسخه جدید می‌توانند از طریق ایمیل support@sapp.ir مشکلات خود را پیگیری نمایند.

📍لینک دانلود سروش:
🔗 https://dl.sapp.ir